Lanzamiento de la formación del Asistente de IA para mejorar la eficiencia y la concienciación en el servicio

Para mejorar la calidad del servicio en primera línea, se impartió una formación especial sobre el uso del asistente de IA a todos los vendedores de comercio exterior. La formación abarca el funcionamiento de la herramienta, la aplicación en distintos escenarios y los estándares de respuesta, lo que ayuda al personal a optimizar sus flujos de trabajo mediante la IA. Asimismo, los participantes reforzaron su conciencia de un servicio proactivo y sus habilidades comunicativas. Esta formación integra las herramientas digitales en el trabajo diario, reduce el tiempo de procesamiento y contribuye a construir un sistema de servicio más eficiente y de mayor calidad.