راه‌اندازی آموزش دستیار هوش مصنوعی برای ارتقای کارایی و آگاهی خدمات

برای بهبود کیفیت خدمات در خط مقدم، آموزش ویژه‌ای در مورد نحوه استفاده از دستیار هوشمند برای تمامی فروشندگان تجارت خارجی برگزار شد. این آموزش شامل نحوه بهره‌برداری از ابزارها، کاربرد آن‌ها در سناریوهای مختلف و استانداردهای پاسخ‌دهی می‌شود و به کارکنان کمک می‌کند تا جریان‌های کاری خود را با استفاده از هوش مصنوعی ساده‌سازی کنند. شرکت‌کنندگان همچنین آگاهی خود از ارائه خدمات پیش‌گیرانه و مهارت‌های ارتباطی‌شان را تقویت کردند. این آموزش ابزارهای دیجیتال را با فعالیت‌های روزمره پیوند می‌زند، زمان پردازش را کوتاه می‌کند و سیستمی از خدمات با کیفیت بالاتر و کارآمدتر ایجاد می‌نماید.