Tráchtáil Ghnó Futong: Dóigh Dhóigh ar Acmhainní na gCustaiméirí agus Ar Acmhainní Sonraíochtaí a Ghiniúint

Chuir síos ar an oiliúint ghnó Futong, ag tabhairt aird ar an téama "Is sóntais sonraí iad acmhainní na gceannachaithe agus is gá iad a leanúint go héifeachtach agus a athbheoú". Thaispeánaíodh loighic agus samplaí práchtúla bainistíochta na gceannachaithe bunaithe ar na hionramhanna ar an scáileán mór, ag saineolú conas na ceannachaithe éagsúla a aithint agus a choimeád (mar shampla, oibríocht dhonúchta na gceannachaithe VIP, meaisín na gceannachaithe gnáthchumarsáide, srl.). Cabhraíonn sé seo leis na mac léinn bainistiú acmhainní na gceannachaithe, chun a gcumas a fhorbairt ar sonanna sonraí a úsáid i leithéidí ghnó agus chun cumhacht a thabhairt don leathmhéadú ghnó agus arbhás na seirbhíse.