Mesterséges intelligencia-asszisztens képzés indítása a szolgáltatási hatékonyság és tudatosság növelése érdekében

A frontvonalas szolgáltatás minőségének javítása érdekében minden külföldi kereskedelmi értékesítő részére külön oktatási programot szerveztek az AI-asszisztens kezeléséről. Az oktatás a szerszámok kezelését, a forgatókönyvek alkalmazását és a válaszadási szabványokat foglalja magában, segítve a dolgozókat az AI használatával történő munkafolyamatok leegyszerűsítésében. A résztvevők emellett erősítették proaktív szolgáltatási tudatukat és kommunikációs készségeiket. Az oktatás összekapcsolja a digitális eszközöket a mindennapi munkával, csökkenti az ügyek feldolgozási idejét, és egy magasabb színvonalú, hatékonyabb szolgáltatási rendszert épít ki.