AIアシスタント導入研修を実施し、サービス効率と認知度を向上

フロントラインのサービス品質向上を目的として、全海外営業担当者を対象にAIアシスタントの操作に関する特別研修を実施しました。研修内容はツールの操作方法、具体的な活用シーン、および応答基準の3つにわたり、スタッフがAIを活用して業務フローを効率化することを支援しています。また、参加者は主体的なサービス意識およびコミュニケーションスキルの強化も図りました。本研修を通じて、デジタルツールと日常業務が緊密に連携し、処理時間の短縮と、より高品質かつ効率的なサービス体制の構築が実現されています。