AI 어시스턴트 교육 프로그램 도입으로 서비스 효율성 및 인식 제고

일선 서비스 품질을 향상시키기 위해 외국 무역 영업 전원을 대상으로 AI 어시스턴트 운영 특별 교육을 실시했습니다. 이 교육은 도구 사용법, 실제 적용 사례, 응답 기준 등에 대해 다루어 직원들이 AI를 활용해 업무 프로세스를 간소화할 수 있도록 지원합니다. 참가자들은 또한 능동적인 서비스 의식과 소통 역량을 강화했습니다. 이번 교육은 디지털 도구를 일상 업무와 유기적으로 연계함으로써 처리 시간을 단축하고, 더 높은 품질과 효율성을 갖춘 서비스 체계를 구축하는 데 기여했습니다.