Запуск обучения работе с ИИ-ассистентом для повышения эффективности обслуживания и осведомлённости

Для повышения качества обслуживания на передовой линии была проведена специальная подготовка по работе с ИИ-ассистентом для всех сотрудников отдела внешней торговли. В ходе обучения были рассмотрены вопросы эксплуатации инструмента, применения в типовых ситуациях и стандартов ответов, что помогает персоналу оптимизировать рабочие процессы с использованием ИИ. Участники также укрепили осознание необходимости проактивного обслуживания и навыки коммуникации. Обучение обеспечивает интеграцию цифровых инструментов в повседневную работу, сокращает время обработки запросов и способствует формированию более качественной и эффективной системы обслуживания.